适老化改造 服务“银发族” “津心办”老年人关爱专区正式上线

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2021-04-27 06:46

内容提要:4月23日,我市政务服务移动端“津心办”正式上线老年人关爱专区,一站式提供三级医院预约挂号、养老待遇查询、社保医保查询等老年人常用高频服务,以大字版、简洁版页面设计,方便老年用户使用。

天津北方网讯:想知道退休金能拿多少钱,最近涨钱了没有?不用再跑银行网点,用“津心办”在指尖就能查了!为加快推进互联网应用适老化改造,助力老年人等重点群体便捷使用互联网应用信息,4月23日,我市政务服务移动端“津心办”正式上线老年人关爱专区,一站式提供三级医院预约挂号、养老待遇查询、社保医保查询等老年人常用高频服务,以大字版、简洁版页面设计,方便老年用户使用。

记者发现,点击进入“津心办”App或微信小程序首页,即可看到“老年人关爱专区”入口。专区内,三部分内容一目了然。第一部分是关爱卡包,一键集合天津“健康码”和电子社保卡等,便利老年人出行、就医。第二部分是主题服务,整合了社会保障、交通出行、看病就医、生活消费、文化娱乐等5大主题,共计23项养老高频服务事项,方便老年人日常生活。在这里,您可以预约全市40余家三级医院挂号,查询在各级医院门诊或住院花费的台账;也可以查询养老待遇支付信息、养老机构基本信息、低保信息等社会保障服务;还可以查询公交、地铁路线,了解市区两级博物馆、文化馆、图书馆的地址、电话及收费情况等。第三部分是养老政策解读板块,及时发布更新养老政策信息,在提供办事服务的同时,方便老年人及时了解实用信息。

为将“津心办”暖心服务送到基层,2021 “我学我用大数据”──“津心办”进社区讲座活动同期启动。作为市委网信办、市大数据管理中心的大数据普及品牌活动,“我学我用大数据”活动今年将进一步扩展受众覆盖面,为更多市民提供最尽心的服务。在现场,“津心办”工作人员为在场社区老年群众讲解了如何使用“津心办”常用服务;中国建设银行天津分行相关工作人员也讲解了防范电信诈骗知识等实用信息。

活动现场,市委网信办、市大数据管理中心还为中国建设银行体北支行授予首个“津心办”智慧政务服务网点牌匾。“津心办”智慧政务服务网点将线上和线下的政务服务相结合,规划专门的办理区域,在智慧柜员机中开辟专门版块,集成了“津心办”高频便民服务事项,真正将服务送到市民身边。(津云新闻编辑付勇钧)

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